项目名称

湖北省信访信息系统一期工程

项目概述

湖北省信访局是省委、省*合设的办事机构，全局有局办公室、接访处、联络稽查处等处室，是处理人民群众的来信以及接待和处理人民群众的来访的为民机构，同时还办理上级机关和省市领导交办的信访事务。湖北省信访局是指导和管理全省范围的信访工作的机构。省委和省*可以通过信访渠道了解民情，了解*的路线和方针、*策的执行情况。湖北省信访局是*和*联系人民群众的桥梁和纽带，同时也是*和*的参谋和助手，为化解社会矛盾和促进经济建设和社会稳定起到作用。
实现湖北省信访系统建设，真正做到：为方便群众信访活动，畅通信访渠道提供便利；为领导科学决策，指导信访工作提供服务；为促进信访工作机构的改革发展提供支持；为省（区、市）投诉受理中心、受理公民投诉事项和来信提供平台。大量减少信访事项的重复登记，将误差控制在5％以内；实现有效信访事项回复率100％；实现立案信访事项的结案率达到90%以上。

监理内容

本次工程的建设内容为：
湖北省信访信息系统专用网络建设；
湖北省信访专网门户网站；
湖北省信访信息系统数据中心；
湖北省信访信息系统专网数据库；
部署国家信访局统一定制的应用系统；
建立覆盖全省的多层次的多方面的信息安全体系。